الحالات وما عليك فعله

تظهر حالة كل بند برمز وكلمة، ولا تعتمد على اللون وحده أبدًا.

الحالة	المعنى	ما تفعله
✓ تم	البند مكتمل وتم فحصه.	لا شيء. تواصل سبارك فحصه.
◐ قيد مراجعة المنصة	المنصة تراجعه، مثل توثيق نشاطك التجاري.	انتظر. لا يستطيع أحد في سبارك تسريع ذلك.
◐ سبارك يتحقق	أفدت بأنك أنجزته، وأحد أعضاء فريق سبارك يتحقق منه.	انتظر. ستحدّثه سبارك.
● بحاجة إليك	ينتظرك أنت.	افتحه واتبع كيفية الإصلاح.
! بحاجة إلى تصحيح	هناك ما يعطّله: رفضته المنصة، أو توقف شيء عن العمل.	افتحه، واقرأ ماذا حدث، ثم اتبع كيفية الإصلاح.
○ لم يبدأ	لم يبدأ فيه أحد بعد.	افتحه لتعرف من يقوم به وكيف.
– غير مطلوب	لا ينطبق عليك، مثل منصة لا تستخدمها.	لا شيء. لا يُحتسب.

أسباب شائعة لحالة «بحاجة إلى تصحيح»

• توقف ربط الحساب بسبارك عن العمل. أعد ربط الحساب.
• الاسم على المنصة مختلف عن هوية نشاطك التجاري. اجعلهما متطابقين.
• رقم الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو العنوان على المنصة مختلف عن هوية نشاطك التجاري.
• رفضت المنصة توثيق النشاط التجاري. راجع سبب الرفض على المنصة ثم أعد التقديم.
• لم يُبلغ كود التتبع عن أي نشاط خلال الأيام السبعة الماضية.
• لا يستطيع الحساب الإعلاني تشغيل الإعلانات حاليًا. راجع حالته على المنصة.
• انتهت صلاحية التأكيد — يُرجى التأكيد من جديد. البنود التي يؤكدها فريق سبارك تنتهي صلاحيتها بعد 90 يومًا وتحتاج إلى تأكيد جديد.
• لا تستطيع سبارك الوصول إلى المنصة. ستواصل سبارك المحاولة، وغالبًا ما يكون الأمر مؤقتًا.

مطلوب أم موصى به

يظهر على كل بند أنه مطلوب أو موصى به. يجب أن تكون البنود المطلوبة في المراحل من 1 إلى 6 بحالة تم قبل أن تصبح جاهزًا للإطلاق. أما البنود الموصى بها فتحسّن نتائجك لكنها لا تعطّلك أبدًا.